Conditions d'utilisation

Conditions Générales d'Utilisation - Chabadog SA

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site web et de la boutique en ligne de Chabadog SA, située Route de Montheron 2, 1053 Cugy, Suisse. En utilisant notre site web ou en passant une commande, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

2. Informations sur la société

Chabadog SA

Route de Montheron 2

1053 Cugy

Suisse

E-mail : info@chabadog.ch

Téléphone : 021 732 18 39

3. Produits et prix

3.1 Les prix affichés sur notre site sont en francs suisses (CHF) et incluent la TVA.

3.2 Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

3.3 En cas d'erreur manifeste sur le prix d'un article, nous nous réservons le droit d'annuler la vente et de vous en informer, même si la commande a été initialement validée.

4. Commandes

4.1 Pour passer une commande, vous devez être majeur et avoir la capacité juridique de contracter.

4.2 La validation de votre commande implique l'acceptation expresse des présentes CGU.

4.3 Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige.

5. Disponibilité

5.1 Nos offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

5.2 En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par e-mail dans les meilleurs délais. Vous aurez alors le choix entre attendre que le produit soit à nouveau disponible ou annuler votre commande.

6. Paiement

6.1 Le paiement s'effectue via Stripe.

6.2 La commande ne sera traitée qu'après confirmation du paiement.

7. Livraison

7.1 Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.

7.2 Les délais de livraison sont généralement de 5 à 8 jours ouvrables, sauf mention contraire.

7.3 Chabadog SA ne livre pas en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou du tuteur.

8. Droit de rétractation et retours

8.1 Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article.

8.2 Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine, accompagnés du bordereau de livraison.

8.3 Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Garantie

9.1 Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.

9.2 En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné à Chabadog SA qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera.

10. Protection des données personnelles

10.1 Les informations collectées lors de votre commande sont nécessaires à la gestion de celle-ci et pourront être communiquées aux partenaires de Chabadog SA.

10.2 Conformément à la loi fédérale sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles vous concernant.

11. Propriété intellectuelle

11.1 Tous les éléments du site web de Chabadog SA sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Chabadog SA.

12. Droit applicable et juridiction compétente

12.1 Les présentes CGU sont soumises au droit suisse.

12.2 En cas de litige, les tribunaux du canton de Vaud seront seuls compétents.

13. Modifications des CGU

13.1 Chabadog SA se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les nouvelles CGU seront applicables aux commandes passées après leur mise en ligne.

Date de dernière mise à jour : 09.10.2024